Termini di servizio

Il servizio

Enrosa fornisce sottotitoli e traduzione testuale in diretta per eventi, tramite un link o un QR che l'organizzatore condivide con il pubblico. Alla fine di ogni evento genera inoltre un resoconto con l'IA, visibile solo all'organizzatore.

Pass e misurazione dell'uso

Ogni pass ha un tetto di ore misurate, un numero massimo di lingue di destinazione e di ascoltatori (vedi pagina Prezzi). Si consuma solo il tempo con audio attivo, non la durata dell'evento.

Il superamento del tetto di ascoltatori è tollerato entro un margine del 10%; oltre, la sala risulta al completo.

Tempo extra: 4 € per ogni ora aggiuntiva di room-hour, acquistabile dalla console.

Rimborsi

Rimborso su richiesta se l'evento non è mai andato in diretta. Una volta che l'audio ha iniziato a essere trasmesso, il pass si considera usato e non è rimborsabile.

Resoconto generato dall'IA

Il resoconto è un ausilio scritto automaticamente da un modello di intelligenza artificiale a partire dai sottotitoli: non è un verbale ufficiale e può contenere errori o omissioni. L'organizzatore lo verifica prima di diffonderlo e risponde dell'uso che ne fa quando lo condivide.

Il resoconto resta disponibile per 30 giorni dopo la fine dell'ultima sessione dell'evento, poi viene cancellato con la pulizia giornaliera, quindi entro le 24 ore successive; se l'organizzatore elimina l'evento, resoconto e trascrizione vengono cancellati subito. Si può rigenerare solo finché esistono i sottotitoli (24 ore). Se il parlato è troppo breve, il resoconto non viene generato.

Uso accettabile

È vietato usare Enrosa per contenuti illeciti, discorsi d'odio o violazioni di diritti di terzi. Segnalazioni di abuso possono essere inviate dalla pagina pubblica della stanza o a ciao@enrosa.live; l'amministrazione può chiudere una stanza in caso di abuso.

L'organizzatore informa relatori e pubblico che l'evento è trascritto, tradotto e riassunto automaticamente dall'IA e, se usa il riconoscimento delle voci, ottiene il consenso dei relatori prima di assegnare loro un nome.

Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è". Sottotitoli e resoconto sono generati automaticamente e possono contenere errori: Enrosa non garantisce l'accuratezza assoluta della trascrizione, della traduzione o del resoconto.

Nei limiti consentiti dalla legge italiana, la responsabilità complessiva di Enrosa è limitata all'importo pagato per il pass relativo all'evento in questione.

Legge applicabile e diritti dei consumatori

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Restano ferme le tutele previste dal Codice del Consumo per i clienti che agiscono come consumatori.